親愛的村民您好:
為保障您的消費權益,本店依《消費者保護法》訂定以下公告,敬請留意:
一、七日鑑賞期
- 您於收到商品或接受服務後 7日內,享有「無條件退貨解約權」。
- 在此期間,您可退回商品或以書面通知解除契約,無須說明理由,亦不需負擔任何費用。
二、退貨例外商品
以下商品或服務依法 不適用七日退貨,購買前請特別注意:
- 易腐敗或保存期限短之商品
- 客製化商品
- 報紙、期刊、雜誌
- 已拆封之影音商品或電腦軟體
- 非有形媒介之數位內容或線上服務(經您事先同意提供者)
- 已拆封之個人衛生用品
- 國際航空客運服務
三、退換貨程序
- 請於七日內提出退貨申請,並保持商品完整。
- 非屬例外商品者,業者不得拒絕退貨。
- 退貨所需費用由本店負擔,您不需支付任何費用。
- 您於期限內退回商品或發出書面通知者,契約即視為解除。
四、業者義務
- 本店於網站明確揭示聯絡方式、退換貨政策及例外商品範圍。
- 本店不得以任何方式排除或限制您依法享有之權利。
- 本店將保存交易紀錄,並於您申訴時提供必要協助。
五、消費者提醒
- 請確認本店提供之聯絡資訊與退換貨政策。
- 請保存訂單、付款憑證及客服紀錄,以保障您的權益。
- 若遇退貨爭議,您可向消費者保護官或行政院消保處申訴。
📌 本公告即日起生效,感謝您的支持與配合。祝您購物愉快!
